กรอบแนวคิดในการมุ่งเน้นด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

องค์การสวนพฤกษศาสตร์มีการวางยุทธศาสตร์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะมุ่งเน้นกระบวนการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้เป็นไปตามกรอบแนวคิดภายใต้ หลักเกณฑ์ด้าน Core Business Enablers เกณฑ์ประเมินการมุ่งเน้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในคู่มือ “ระบบประเมินผลรัฐวิสาหกิจ State Enterprise Assessment Model: SE-AM” ซึ่ง สํานักงานคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (สคร.) ดังนี้

เอกสาร 1

การกำหนดวัตถุประสงค์ขอบเขตการมุ่งเน้น การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียการระบุผุ้มีส่วนได้ส่วนเสีย และความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

องค์การสวนพฤกษศาสตร์ ได้กำหนดวัตถุประสงค์ (Purpose) และขอบเขต (Scope) การมุ่งเน้น หรือบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ภาพรวม เพื่อให้มีความชัดเจนในวัตถุประสงค์ ในการการมุ่งเน้นและบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร และกำหนดขอบเขตการมุ่งเน้นและการบริหารจัดการให้มีความชัดเจน เพื่อนำไปสู่การมุ่งเน้นที่ ครบถ้วน เป็นไปตามห่วงโซ่ Value Chain ขององค์กร เพื่อนำไปสู่การระบุผุ้มีส่วนได้ส่วนเสีย และความต้องการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีรายละเอียดดังนี้

4.1 วัตถุประสงค์ (Purpose) การมุ่งเน้นหรือบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

1.1 เพื่อสามารถ ระบุ และจำแนกกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่มีความสัมพันธ์ต่อองค์กรตามระดับความสำคัญ ให้ครอบคลุมภารกิจตามยุทธศาสตร์การดำเนินงาน หรือห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) ขององค์กร

1.2 เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ตรงตามความคาดหวัง และประเด็นระหว่างผู้มีส่วนเสียกับองค์กร สอดคล้องกับระดับความสำคัญ และมีรูปแบบการสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสม

1.3 เพื่อให้องค์กร มีแนวทางการปฏิบัติและกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์กับผุ้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ชัดเจน และมีความต่อเนื่อง

1.4 เพื่อยกระดับความสามารถในการบริหารจัดการและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ มุ่งสู่มาตรฐาน และสอดคล้องกับหลักธรรมาภิบาล

วิสัยทัศน์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

“ตอบสนองความคาดหวังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยระบบการบริหารจัดการอย่างเป็นมาตรฐาน มุ่งสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน”

พันธกิจ(Mission)ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

๑.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กร ด้วยการมุ่งเน้นบริหารจัดการอย่างเหมาะสมและครอบคลุมทุกภารกิจ

๒.พัฒนากระบวนการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และมีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ